Conditions Générales de Vente

Dernière mise à jour : 1er Décembre 2022

Article 1 – Définitions

« Société ; nous » désigne Rubicon Marketing LLC, dont le siège social est situé au 1309 Coffeen Avenue, Sheridan WY 82801, États-Unis.
« Le Site » désigne https://www.moun-ra.com/ et l'ensemble des plateformes proposant des services de formation en ligne et d'accompagnement payants.
« Client » désigne toute personne physique ou morale ayant souscrit à l'un des services proposés.

Article 2 – Objet et acceptation

Toute utilisation des sites et plateformes pour bénéficier du Service implique l'acceptation et le respect de l'ensemble des termes des présentes Conditions Générales de Vente. En passant commande, le Client reconnaît avoir pris connaissance des présentes CGV et les accepter sans réserve.

Article 3 – Description des services

La Formation comprend un accès vidéo à vie, trois sessions de coaching individuel de 40 minutes avec Mounaim (à utiliser dans les 3 mois suivant l'achat), et 12 mois d'accès au groupe VIP.

Le Coaching additionnel est un abonnement mensuel donnant accès au groupe Facebook et à des sessions de questions-réponses, réservé aux membres ayant souscrit à la Formation.

Article 4 – Processus de commande

Le Client renseigne ses informations personnelles, sélectionne les services souhaités et valide sa commande via un double-clic de confirmation. La commande devient définitive dès réception de la confirmation de la Société et du paiement correspondant.

Article 5 – Modalités de paiement

La Société accepte les paiements par carte bancaire via Stripe et d'autres prestataires de paiement sécurisés, ainsi que par virement bancaire et PayPal selon les options disponibles. L'autorisation de paiement est irrévocable une fois accordée.

Article 6 – Garantie commerciale

Une garantie « satisfait ou remboursé sous 12 heures » s'applique si moins de 30 % des vidéos de la formation ont été visionnées. Passé ce délai ou ce seuil, aucun remboursement ne pourra être accordé.

Article 7 – Droit de rétractation

Le Client dispose d'un délai de 12 heures à compter de l'achat pour exercer son droit de rétractation, en notifiant la Société à l'adresse support@moun-ra.com.

Toutefois, le Client est informé que la possibilité de remboursement est définitivement annulée dès lors qu'une session de coaching individuel a été utilisée.

Article 8 – Accès aux services

Les codes d'accès sont personnels, confidentiels et non cessibles. La Société se réserve le droit de suspendre l'accès aux services en cas de non-respect des présentes conditions.

Article 9 – Durée des services

La Formation inclut un accès vidéo à vie, complété par des périodes de coaching et d'accès au groupe telles que définies à l'Article 3.

Article 10 – Protection des données personnelles

La collecte et le traitement des données personnelles sont effectués en conformité avec le RGPD. Le Client peut se désinscrire des communications commerciales à tout moment en écrivant à support@mounra.com.

Article 11 – Sites tiers

La Société décline toute responsabilité concernant les sites externes et plateformes partenaires accessibles via des liens présents dans le Service.

Article 12 – Force majeure

La Société ne pourra être tenue responsable de l'inexécution de ses obligations en cas d'événement imprévisible et indépendant de sa volonté (force majeure).

Article 13 – Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du Site et des plateformes demeure la propriété exclusive de la Société. Le Client bénéficie d'un droit d'usage personnel, limité et non cessible. Toute reproduction ou exploitation non autorisée constitue une violation grave des présentes conditions.

Article 14 – Évolution des conditions

La Société se réserve le droit de modifier les présentes CGV sans préavis. Les modifications ne s'appliquent pas rétroactivement aux abonnements en cours, sauf s'il s'agit d'améliorations techniques sans incidence sur le prix.

Article 15 – Limitation de responsabilité

La Société ne délivre pas de diplômes reconnus par l'État (type MBA ou école de commerce). Elle n'apporte aucune garantie quant aux revenus minimums ou aux résultats, lesquels dépendent entièrement de la mise en œuvre par le Client.

Contact

Pour toute question relative aux présentes CGV : support@mounra.com